Indien u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening, dan kunt u contact met ons opnemen via e-mail.  U ontvangt binnen 5 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie van ons.
Indien u als zakelijke klant niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u deze ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel (via www.thuiswinkel.org).